Maskinbygger sætter modem i "det hele"
Internet of Things-dillen har også ramt Horsens. Schur Technology sender ikke længere maskiner ud af huset, uden at de er forsynet med et modem, der kan lette den efterfølgende service.
Det fortæller projektleder Ole Kirkegaard Andersen.
- Vi har vedtaget, at alle maskiner, vi sender ud af huset, skal have modemopkobling. For sender vi en maskine til udlandet med den mindste programfejl, koster det os en mindre formue at rejse hen til kunden og rette det. Kontra at vi kan gøre det her hjemmefra via en internetopkobling, siger Ole Kirkegaard Andersen.
At udstyre en maskine med et modem er ikke nyt for Schur Technology, men indtil for nylig har det været noget, som kunden selv aktivt skulle tilkøbe. Men sådan er det ikke længere, siger Ole Kirkegaard Andersen, som forklarer, at det primært handler om at kunne yde en ordentlig service for færre penge.
Det skriver Jern & Maskinindustrien.
At få fjernadgang til maskinernes styring er teknisk set ikke specielt kompliceret, men ofte kan forhold omkring kundens netværksbegrænsninger, it-politik, ip-adresser, firewalls og så videre skabe en del udfordringer, lyder det fra Schur Technology.
Derfor arbejder man med flere forskellige løsninger. Blandt andet en løsning fra leverandøren Secomea, der overflødiggør firewall-problematikken og – i de tilfælde, hvor det ikke er muligt at koble maskinen på nettet – Schur Technologys egen M2M-løsning med tovejskommunikation over mobilnettet.
