Forkromer dyrker detaljerne
Det er de små detaljer, der betyder noget for Brian R. Hansen. For tre-et-halvt år siden startede han, der er uddannet maskinarbejder, BKT Krom og Slib med en målsætning om at levere høj kvalitet.
Slibningen og forkromningen skal passe inden for få mikrometer, også kaldet My. Hvis de store emner, som BKT behandler, krummer den mindste smule, så bliver de rettet ud med varmebehandling. Hvis der er flere kvadratcentimeter stål nede i krom-badene end beregnet, så bliver det rettet. For ellers kommer tykkelsen af kromlaget ikke til at passe på My.
En af Brian R. Hansens kunder kalder ham en forkromnings-nørd, og det tager han som et kompliment.
I lokalerne i Søndersø på Fyn arbejder Brian Hansen og hans medarbejder Thomas Bruun til dagligt med at slibe og forkrome. Det unge firma har allerede mange store, velrenomerede kunder, og der kommer hele tiden nye til.
- Vi har travlt, og det er en udfordring at nå det hele, siger Brian Hansen.
Hovedvægten ligger på stempelstænger og valser, som er emner, der kræver stor nøjagtighed. Hydraulikbranchen er en stor kunde for BKT. Nogle af emnerne, som for eksempel stempelstænger, kan veje op til 3-4 tons.
Dokumentation
Der er stort fokus på kvalitet, og nu vil Brian Hansen også til at dokumentere kvaliteten i højere grad.
- Vi går i gang med at udvikle en kvalitetshåndbog. Kvalitetskrav skal være en del af hvert enkelt jobkort, siger han.
Samtidig skal jobkortene digitaliseres, så man kan tilgå dem via en iPad. Det gør det lettere at holde styr på hele dokumentationen for en opgave.
Kvalitetshåndbogen ser han som første skridt hen mod en egentlig certificering.
Det er ikke mindst kundernes krav, der gør det nødvendigt at have endnu bedre dokumentation.
- Hvis vi vil beholde nogle af de store kunder, så er vi nødt til at opfylde krav om kvalitetshåndbog. Vi har også haft flere besøg af kvalitetsmedarbejdere fra vores kunder. Det ser jeg som en fordel. Det er godt med positiv og negativ kritik. Det bringer os op i et højere gear, siger han.
I det hele taget foretrækker Brian Hansen en tæt dialog med kunderne.
- Vi skal have en tæt dialog og en forventningsafstemning, sådan så kunderne får det, de vil have, siger han.
