Succesfuld re-certificering hos Rival
Certificeringen i henhold til ISO 9001:2015 skete uden anmærkninger, og det glæder ejer Henrik Holvad:
- Vi har dagligt fokus i alle led på at forbedre de interne procedurer til glæde for både kunder, medarbejdere og Rival. Det er afgørende for, at vi kan forblive en værdiskabende forretning, at der er styr på hele kvalitetsområdet, herunder håndtering af afvigelser og kundereklamationer, opfølgning på mål og handlingsplaner, overblik over medarbejderkompetencer og mange andre områder, som skal være dokumenterede, og vi skal have faste procedurer for i vores ledelsessystem.
Ved den gennemførte audit var der mange roser til Rival. Auditoren fra DNV havde 10 kommentarer til Rival, hvor de ni var roser og en tiende et forbedringsforslag, som virksomheden straks har implementeret.
- Det kan kun lade sig gøre at opnå det resultat, fordi vi arbejder som ét stort team hver dag. Det er fantastisk at opleve, at alle kollegerne bakker op og kan se udbyttet ved kvalitetsarbejdet, siger kvalitetskoordinator Liv Vallø fra Rival.
