Indisk outsourcing giver pote
Flere danske virksomheder har opdaget gevinsten ved at outsource deres it-opgaver til Indien. Det gælder blandt andet MAN B&W og FLSmidth, der har sparet mellem 30-50 procent på den indiske model.
Udfordringerne for de danske virksomheder har blandt andet været at overvinde kulturforskelle, sikre dokumentationen samt skabe et bindeled mellem det danske hovedkontor og den indiske partner.
Hos MAN B&W har man løst det sidste problem ved at have folk fra den indiske partner siddende hos MAN B&W, og de fungerer så som bindeled til partneren i Bangalore.
- Man skal lige lære hinanden at kende. Sådan er det også med et dansk konsulenthus, men det tager bare lidt længere tid med indere. Total integration er nøgleordet for succes. De indiske medarbejdere går selv ud og taler med vores forretningsfolk om kravene til funktionaliteten i systemerne, siger it-direktør Tommy Andreasen fra MAN B&W til avisen.
