SMC: Vi har savnet det fysiske møde med kunderne
Af Henrik Eilers
Når dørene åbnes til Brøndby Hallen tirsdag den 8. september, er SMC Danmark helt klar til at genoptage messelivet.
Fagmesserne har nemlig været savnet hos den japanske leverandør af automations- og pneumatikløsninger, der har dansk afdeling i Horsens.
- Vi synes derfor, det er rigtig godt, at arrangørerne holder fast i at gennemføre messen, selvfølgelig med de forbehold der nu skal være. Det skal også være med forbehold. Det støtter vi meget op om. Det er god stil, synes vi faktisk, siger salgs- og marketingchef Henrik Bonde Jespersen.
Under coronakrisen har SMC Danmark selvfølgelig også taget et væld af digitale løsninger i brug for at holde kontakten med kunderne.
Flere af kunderne inviterer stadig ikke eksterne folk ind i deres virksomheder, og derfor fortsætter den digitale indsats.
Vigtigt at mødes fysisk
Men målet er stadig at møde kunderne fysisk, og netop derfor er Automatik 2020 et strategisk vigtigt element i SMC’s salgsarbejde.
- Jeg ser det som en kærkommen lejlighed til at invitere kunder ind og se, dels hvad har vi udviklet, mens der har været corona, for vi har faktisk udviklet noget undervejs. Men også for at sige hej til kunderne, for vi har savnet dem. Det er svært for vores sælgere at få foretræde. Nogle af kunderne er stadig sendt hjem, og nogle steder modtager de ikke gæster, forklarer Henrik Bonde Jespersen.
Forventer en stille messe
Han er dog helt bevidst om, at intet er, som det plejer i Brøndby Hallen. Færre udstillere og formentlig færre besøgende kommer til at betyde en mindre intens messe end normalt, hvor hver eneste kvadratmeter i hallen er udnyttet.
- Det står jo lysende klart, at alene det faktum, at de besøgende skal vælge et tidsrum for, hvornår de kommer, det lægger en lille hindring for det hele. Når det så er sagt, så har vi heller ikke de store forventninger, andet end dem der kommer, det er dem, der virkelig gerne vil se os. Og dem skal vi nok tage pænt imod, siger Henrik Bonde Jespersen.
De tilbagemeldinger SMC Danmark har fået fra kunder og samarbejdspartnere tyder også på en mere stille messe end sædvanligt.
- Der er et billede af det hele; der er nogen, der gerne vil komme og glæder sig til at besøge os, og der er også nogen, der siger nej, fordi deres virksomhed ikke kommer og kigger på messen. Men jeg ved, at nogle af vores sælgere allerede nu har aftaler med kunder, der kommer og ser det, vi har med på messen, lyder det fra Henrik Bonde Jespersen.
To store nyheder
En anden grund til at han er glad for, at messen bliver afholdt som planlagt er, at den traditionelt er platform for lanceringen af en del produktnyheder.
Også SMC Danmark har nyheder med i posen i år.
- I al beskedenhed går vi på messe med to store nyheder fra SMC, og det glæder vi os da til at vise til dem, der måtte komme, forklarer Henrik Bonde Jespersen, og fortsætter:
- Det er to plug and play-løsninger til end-of-arm på cobots. Det er en vakuumløsning og en griberløsning. Det spændende er, at det virkelig er plug and play. Det er første gang, vi kommer med så komplette enheder fra SMC. Traditionelt lancerer vi nye produkter i form af løse komponenter. Det unikke her er, at det faktisk er to færdige løsninger, slutter han.
Artiklen er en del af temaet MESSE: Automatik 2020.
